びびなび : 兵庫 : (日本) Hyogo

ここ数日、自動音声の電話がかかってきて、いきなり、「電気料金の未払いがある。2時間後に電気を止める」と言われたと、市民からの相談が多く入っています。

全国的に、電力会社を装い電話をかけて、個人情報を聞き出そうとする事案が多く発生しています。
「自動音声が流れたあとすぐに電話が切れた」
「電話機の1番を押すように指示された」
「自動音声のあと、オペレーターらしき人物に切り替わった」など、内容は様々です。

相手の目的は、はっきりしませんが、未払いの電気代が無い人に対しても、「電気料金の未納がある」と、電話がかかっています。このことから、手当たり次第に電話をかけて、個人情報を入手し、最終的には金銭をだまし取ることが目的である可能性が高いと考えられます。
もしも、このような電話がかかっても、相手の言う通りに操作をしたり、家族構成や氏名、利用している銀行の口座番号など、個人情報を伝えたりしないようにしてください。

他にも、公的な機関や、実在する事業者をかたったメールやSMS（ショートメッセージ）などが送られてくる事例も多発しています。
これらも、最終的には金銭をだまし取ることが目的だと思われます。
絶対に、相手に返信したり、電話をかけたり、添付されているURLに接続したりしないでください。

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※おかしいなと思ったら、お住まいの自治体の消費生活センターにご相談ください。

＜消費生活に関する相談は＞
◎伊丹市立消費生活センター
　電話：072-775-1298
　月曜日〜金曜日（祝日、年末年始除く）9:00〜12:00、13:00〜16:15

◎消費者ホットライン
　電話：188（局番なし）
　年末年始を除き、全国共通の電話番号から地方自治体が設置している身近な消費生活相談窓口を案内します。
　相談窓口につながった時点から、通話料金がかかります。
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発行：伊丹市立消費生活センター
電話：072-772-0261
FAX：072-775-3811
〒664-0895　伊丹市宮ノ前2-2-2
ホームページ
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